Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator sprejema za zobozdravstveno ordinacijo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo organiziranega in prijaznega Koordinatorja sprejema za zobozdravstveno ordinacijo, ki bo odgovoren za upravljanje sprejema pacientov, administrativne naloge in zagotavljanje nemotenega delovanja ordinacije. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje odlične izkušnje pacientov, učinkovito vodenje urnikov in podpora zobozdravstvenemu osebju.
Kot Koordinator sprejema boste prvi stik pacientov z ordinacijo, zato je pomembno, da imate odlične komunikacijske sposobnosti in prijazen pristop. Odgovorni boste za sprejem pacientov, obdelavo dokumentacije, načrtovanje terminov in koordinacijo z zobozdravstvenim osebjem. Prav tako boste skrbeli za administrativne naloge, kot so vodenje evidenc, obdelava plačil in komunikacija z zavarovalnicami.
Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju nemotenega delovanja ordinacije, zato pričakujemo, da ste natančni, organizirani in sposobni učinkovitega upravljanja več nalog hkrati. Prav tako je pomembno, da imate osnovno znanje o zobozdravstvenih postopkih in terminologiji, saj boste pogosto komunicirali s pacienti glede njihovih posegov in terminov.
Če imate izkušnje z delom na recepciji, odlično obvladate administrativne naloge in uživate v delu z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Nudimo prijetno delovno okolje, možnost strokovnega razvoja in konkurenčno plačilo.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija pacientov v ordinaciji.
- Upravljanje urnikov in načrtovanje terminov.
- Komunikacija s pacienti glede terminov in postopkov.
- Obdelava plačil in sodelovanje z zavarovalnicami.
- Vodenje evidenc in administrativnih dokumentov.
- Podpora zobozdravstvenemu osebju pri organizaciji dela.
- Skrb za urejenost in nemoteno delovanje recepcije.
- Reševanje morebitnih težav in pritožb pacientov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z delom na recepciji ali v administraciji.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Poznavanje osnov zobozdravstvene terminologije.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Računalniška pismenost in poznavanje administrativnih programov.
- Prijazen in profesionalen odnos do pacientov.
- Sposobnost reševanja težav in prilagodljivost.
- Znanje vsaj enega tujega jezika je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s pacientom, ki zamuja na termin?
- Kako organizirate svoj delovni dan, da zagotovite učinkovitost?
- Kako bi rešili situacijo, ko se dva pacienta pojavita ob istem času?
- Kako bi ravnali, če pacient izrazi nezadovoljstvo s storitvijo?
- Kakšne so vaše izkušnje z administrativnimi nalogami?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi izboljšali izkušnjo pacientov v ordinaciji?
